1. Responsable y ámbito
BUFETE SALAS, S.L.P., CIF B75378257, es responsable de los tratamientos vinculados a Pactenza. Su domicilio es C/ del Archiduque Luis Salvador n.º 7B, 07004 Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
El contacto de este departamento es negociaciondedeudas@pactenza.com. Esta información se aplica a las consultas y a los encargos de negociación de deudas.
2. Datos y forma de contacto
Podrán tratarse datos de identificación y contacto, comunicaciones, documentación de la deuda, información económica y datos de los acreedores necesarios para estudiar o gestionar el encargo.
Los enlaces de contacto abren tu aplicación de correo. Esta web no contiene formularios que transmitan consultas automáticamente, ni permite subir documentos. El mensaje solo se remite cuando decides enviarlo desde tu correo.
Facilita inicialmente un resumen suficiente para valorar la consulta. La documentación adicional se solicitará según su necesidad para el asunto. Si faltan datos imprescindibles, puede no ser posible estudiarlo.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Para qué se utiliza | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consulta inicial | Examinar la solicitud y preparar una propuesta de servicios. | Medidas precontractuales a petición de la persona interesada, art. 6.1.b RGPD. |
| Encargo profesional | Gestionar la negociación, las comunicaciones y los acuerdos. | Contrato, art. 6.1.b RGPD; obligaciones legales aplicables, art. 6.1.c. |
| Facturación y gestión | Atender deberes fiscales, contables y profesionales. | Obligación legal, art. 6.1.c RGPD. |
| Seguridad y defensa | Prevenir abusos y proteger sistemas, comunicaciones y derechos. | Interés legítimo, art. 6.1.f RGPD, previa ponderación. |
Para comunicaciones voluntarias que no busquen contratar se valorará el interés legítimo en responder. La información especialmente protegida solo se tratará si es indispensable y existe una excepción válida del artículo 9 RGPD.
4. Destinatarios
No se comercializan los datos. El acceso se limita a proveedores y profesionales necesarios para prestar el servicio, sujetos a las garantías correspondientes. Acreedores y representantes recibirán únicamente la información necesaria para gestionar la negociación del encargo. También podrán intervenir autoridades cuando exista una obligación o fundamento legal.
5. Conservación y transferencias
La consulta y el expediente se conservan mientras deban gestionarse; después, durante los plazos exigibles para obligaciones y responsabilidades. Se aplicarán las medidas de bloqueo o eliminación que correspondan.
Cuando un proveedor implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará su cobertura mediante adecuación, cláusulas contractuales u otra garantía legal. Puedes solicitar información sobre proveedores y garantías al correo de contacto.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a negociaciondedeudas@pactenza.com o a info@bufetesalas.es, indicando el derecho y la información necesaria para verificar tu identidad.
La solicitud se atiende, con carácter general, en un mes; las ampliaciones legalmente permitidas se comunicarán. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Confidencialidad e inteligencia artificial
Los expedientes están sujetos a confidencialidad y a medidas de protección adecuadas. Las herramientas de inteligencia artificial, cuando se utilicen, serán auxiliares y estarán sometidas a revisión humana. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en automatización.
8. Comunicaciones, navegación y cambios
Las comunicaciones comerciales requieren autorización o una excepción legal aplicable, con posibilidad de baja. La Política de cookies describe la navegación. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página.